Factores Humanos, CRM y TEM: Pilares de la Seguridad Operacional en la Aviación Chilena
En Chile, la aviación enfrenta desafíos únicos: condiciones climáticas extremas, geografía compleja y una red aérea que conecta zonas aisladas. Ante este escenario, la seguridad operacional depende de tres pilares fundamentales:
Factores Humanos
Permiten entender las capacidades, limitaciones y comportamientos del personal aeronáutico. Gestionarlos correctamente reduce errores, mejora el rendimiento y fortalece la toma de decisiones en entornos muy exigentes como la Cordillera de los Andes o la Zona Austral.
CRM (Crew Resource Management)
Fomenta el trabajo en equipo, la comunicación efectiva y el liderazgo dentro de la cabina y entre todas las áreas involucradas. Es muy importante en una aviación moderna, donde la coordinación entre tripulantes y otros actores es esencial para prevenir incidentes o accidentes.
TEM (Threat and Error Management)
Es un enfoque preventivo que identifica y gestiona amenazas y errores antes de que afecten la seguridad de vuelo. Su aplicación es vital en Chile, donde las operaciones están expuestas a factores externos como clima adverso, geografía riesgosa y alta densidad aérea en ciertos sectores.
Conclusión
La integración efectiva de los Factores Humanos, CRM y TEM en los procesos operacionales permite elevar los estándares de seguridad en la aviación chilena, adaptándose a sus desafíos particulares y alineándose con las mejores prácticas internacionales.
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