¿Qué es el concepto TEM?
TEM (Threat and Error Management) significa Gestión de Amenazas y Errores.
Es una metodología de Seguridad Operacional utilizada por las aerolíneas para identificar amenazas, prevenir errores, detectar oportunamente aquellos que ocurran y mitigar sus consecuencias, manteniendo siempre la operación dentro de un margen seguro.
El objetivo del TEM es evitar que una amenaza o un error evolucionen hasta convertirse en un estado no deseado de la aeronave o en un accidente.
Componentes del TEM
Threats (Amenazas)
Son eventos o condiciones externas a la tripulación que aumentan la complejidad de la operación.
Ejemplos:
- Meteorología adversa.
- Wind Shear.
- Tránsito intenso.
- Fatiga.
- Fallas técnicas.
- ATC complejo.
- Pistas contaminadas.
Errors (Errores)
Son acciones u omisiones de la tripulación que pueden disminuir los márgenes de seguridad.
Ejemplos:
- Configuración incorrecta de la aeronave.
- Error en la programación del FMS.
- Lectura incorrecta de una autorización ATC.
- Omisión de un checklist.
Undesired Aircraft State (Estado No Deseado de la Aeronave)
Es una condición operacional que compromete la seguridad y requiere una acción correctiva inmediata.
Ejemplos:
- Aproximación inestable.
- Exceso de velocidad.
- Desviación de la senda de planeo.
- Configuración incorrecta para el aterrizaje.
Objetivo del TEM
- Identificar amenazas.
- Evitar errores.
- Detectar errores tempranamente.
- Mitigar sus consecuencias.
- Mantener siempre la Seguridad Operacional.
Ejemplo práctico
Amenaza: Tormentas (CB) próximas al aeropuerto.
Error: La tripulación no solicita un desvío al ATC.
Estado no deseado: Aproximación desestabilizada por turbulencia severa.
Mitigación: Ejecutar un Go Around, solicitar vectores y realizar una nueva aproximación cuando existan condiciones seguras.
Pregunta típica de entrevista
¿Qué es el TEM?
TEM (Threat and Error Management) es una metodología de gestión de amenazas y errores que busca identificar amenazas, prevenir errores y mitigar sus consecuencias antes de que afecten la seguridad operacional. Constituye uno de los pilares del CRM moderno y de la cultura de seguridad en las aerolíneas.
