TEM

¿Qué es el concepto TEM?

TEM (Threat and Error Management) significa Gestión de Amenazas y Errores.

Es una metodología de Seguridad Operacional utilizada por las aerolíneas para identificar amenazas, prevenir errores, detectar oportunamente aquellos que ocurran y mitigar sus consecuencias, manteniendo siempre la operación dentro de un margen seguro.

El objetivo del TEM es evitar que una amenaza o un error evolucionen hasta convertirse en un estado no deseado de la aeronave o en un accidente.

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Componentes del TEM

Threats (Amenazas)

Son eventos o condiciones externas a la tripulación que aumentan la complejidad de la operación.

Ejemplos:

• Meteorología adversa.
• Wind Shear.
• Tránsito intenso.
• Fatiga.
• Fallas técnicas.
• ATC complejo.
• Pistas contaminadas.

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Errors (Errores)

Son acciones u omisiones de la tripulación que pueden disminuir los márgenes de seguridad.

Ejemplos:

• Configuración incorrecta de la aeronave.
• Error en la programación del FMS.
• Lectura incorrecta de una autorización ATC.
• Omisión de un checklist.

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Undesired Aircraft State (Estado No Deseado de la Aeronave)

Es una condición operacional que compromete la seguridad y requiere una acción correctiva inmediata.

Ejemplos:

• Aproximación inestable.
• Exceso de velocidad.
• Desviación de la senda de planeo.
• Configuración incorrecta para el aterrizaje.

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Objetivo del TEM

• Identificar amenazas.
• Evitar errores.
• Detectar errores tempranamente.
• Mitigar sus consecuencias.
• Mantener siempre la Seguridad Operacional.

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Ejemplo práctico

Amenaza: Tormentas (CB) próximas al aeropuerto.

Error: La tripulación no solicita un desvío al ATC.

Estado no deseado: Aproximación desestabilizada por turbulencia severa.

Mitigación: Ejecutar un Go Around, solicitar vectores y realizar una nueva aproximación cuando existan condiciones seguras.

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Pregunta típica de entrevista

¿Qué es el TEM?

TEM (Threat and Error Management) es una metodología de gestión de amenazas y errores que busca identificar amenazas, prevenir errores y mitigar sus consecuencias antes de que afecten la seguridad operacional. Constituye uno de los pilares del CRM moderno y de la cultura de seguridad en las aerolíneas.