Postulación a Línea Aérea en Chile

"En la operación en línea aérea, el CRM ya no es un concepto, es una herramienta práctica diaria"

¿Qué es el CRM? 

• Definición y evolución.

• Enfoque moderno (7ª generación): liderazgo compartido, toma de decisiones colaborativa, gestión de amenazas y errores (TEM).

• Breve referencia a ICAO y EASA.

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Aplicaciones prácticas del CRM en cabina 

Briefing estructurado

• Visual: Check de amenazas y roles.

• Beneficio: conciencia situacional alineada.

Comunicación asertiva

• Visual: Clip dramatizado de buena vs. mala comunicación.

• Técnica: Closed-loop, estandarización, lenguaje positivo.

Manejo de carga de trabajo

• PF vs PM – funciones bien divididas en fases críticas.

• Visual: Animación de cabina en approach IMC.

Gestión del TEM

• Caso práctico: amenaza meteorológica + mitigación.

Toma de decisiones colaborativa

• Clip dramatizado: "Se discute go-around" y se escucha opinión del FO.

Clima de cabina y liderazgo efectivo

• Narración de un vuelo con buen liderazgo compartido.

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Beneficios del CRM en la eficiencia del vuelo 

• Disminución de errores.

• Aumento de la proactividad.

• Mejora en la anticipación de amenazas.

• Mayor cohesión y clima laboral.

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Conclusión 

• El CRM no es un concepto, es una herramienta de vuelo.

• Aplicado correctamente, potencia la seguridad y eficiencia.

• Invitación a los pilotos en formación a entrenarlo desde ya en sus vuelos, no solo aprenderlo en teoría.